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O suporte ao cliente está disponível por e-mail () e chat ao vivo para jogadores registrados. A seção de perguntas frequentes pode ajudar você a encontrar as informações necessárias, pois a resposta por e-mail pode levar até 24 horas. No entanto, descobrimos que a equipe de e-mail geralmente responde em poucas horas. O suporte está disponível das 7h às 22h (horário de Brasília). A Premier Bet também está disponível nas redes sociais, com links para suas páginas do YouTube, Twitter e Facebook no rodapé.

Apesar de ter uma interface de usuário intuitiva, este cassino não possui uma aba dedicada para jogos de mesa. Você precisa pesquisar manualmente na biblioteca. Além disso, os agentes de suporte levam várias horas para responder às perguntas quando você preenche o formulário de contato.

O cassino oferece aos novos depositantes um aperto de mão acolhedor na forma de um Bônus de Boas-Vindas. Com as regulamentações mais rígidas no Reino Unido, o cassino é obrigado a oferecer dois bônus distintos: um para o Reino Unido e outro para os demais jogadores ao redor do mundo:

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